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encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Encomenda

Reclamação

R. R.

Para: Perfumarias PRIMOR

28/06/2024

Fiz uma encomenda no dia 20/06/2024, a qual desde o dia 21/06/2024 não tem qualquer tipo de atualização do pedido. A encomenda consiste num perfume de referência 4AM02125. Hoje dia 28/06/2024 sem a encomenda ou sem qualquer tipo de atualização face à mesma. Junto com a reclamação envio a referência como comprovativo de pagamento

Mensagens (1)

Perfumarias PRIMOR

Para: R. R.

29/06/2024

OláInformamos que, de acordo com a informação disponibilizada pela transportadora, a sua encomenda encontra-se neste momento em trânsito para a loja Primor selecionada.Assim que seu pedido chegar à loja, você receberá um e-mail de notificação indicando que ele está pronto para retirada. Caso não receba esta notificação em até 48 horas úteis, recomendamos que entre em contato conosco novamente para que possamos atendê-lo em tempo hábil.Agradecemos sua confiança em nossos serviços e esperamos que você goste de seus produtos assim que retirá-los na loja.¡Muchas gracias por su confianza! Recibe un cordial saludo. Le ha atendido katheryn. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestra Política de . Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimiento normativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario.---- en Vie, 28 Jun 2024 11:15:25 +0200 reclamacao escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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