Bom dia,
Venho por este meio realizar uma queixa de burla contra a empresa Dolce Casa.
Realizei uma compra no site desta empresa, pedido #1097, no dia 9 de Maio. Até ao dia de hoje, não recebi qualquer encomenda na minha casa.
A compra realizada diz respeito a um espelho porta-joias giratório, no total de 40.80€.
Enviei e-mail e tentei ligar para o número que está no site, sem sucesso uma vez que o mesmo não está atribuído.
Não há qualquer tipo de feedback da parte deles nem um número de seguimento de encomenda.
Tudo aponta para que a situação seja uma burla e que a loja não exista. No Tik Tok deles, podemos encontrar vários comentários de pessoas burladas, contudo estão todos ocultos. Cheguei a comentar também, mas eles apagaram os comentários.
Existem alguns comentários positivos, de perfis que parecem ser falsos e apenas criados para esse efeito.
Não sei qual a melhor forma de resolver esta situação. Gostaria de receber o dinheiro de volta, mas penso que será complicado. Espero que pelo menos eles sejam punidos e que o site seja apagado, de forma a não burlarem mais pessoas.
