Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Estou a aguardar a entrega de uma máquina de cortar a barba Wahl Shave Super Close, cuja compra foi efetuada no dia 28 de julho de 2024, ou a devolução do dinheiro. Como sabem, já houveram vários emails, mensagens e tentativas de chamadas, no entanto vocês não prestam qualquer tipo de resposta nem de responsabilidade. O apoio ao cliente é péssimo Cumprimentos.