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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Innovare Denim

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. G.

Para: Innovare Denim

30/08/2025

Exmos. Senhores, Em 18 de agosto de 2025, adquiri umas calças jeans, da marca Innovare Denim, pelo valor de 109,76 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada sem mencionar o prazo. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei contacto junto dos vossos serviços, nomeadamente no dia 30 de agosto, e obtive a resposta de que o bem não está disponível por falta de stock sem referirem data prevista para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido item (calças), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Innovare Denim

Para: J. G.

30/08/2025

Hi there, Thanks for reaching out!Sorry for the late shipment. We shipped your order on August 30th, the tracking number is YT2524100705343904 and you can track it with the link: s:www.17track.net/?nums=YT2524100705343904 Since the package has just been sent out and the logistics information has not been updated in time, you can check the logistics information in three days.Please note the tracking info will be updated when the parcel arrives in your country, thanks for your patience! Thank you again for supporting our female-owned brand. We hope your order arrives soon because you will look absolutely gorgeous in the dress. Please feel free to contact us if you have any other questions. Cheers, Customer Service Team Sat Aug 30 14:45:26 CST 2025,reclamacao wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Assistência solicitada 31 agosto 2025

DECO PROteste

Para: J. G.

31/08/2025
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