Exmos. Senhores,
Em 7/12/2025 adquiri um estendal de aço inox com aquecimento elétrico, da marca Razu, pelo valor de 43,20€. O pagamento foi efetuado no momento por MBWAY.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 10/12/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos serviços no dia 15, 18, 20 e 22/12/2025 e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização, querendo desta forma ser ressarcido do valor que paguei pelo produto que não me foi entregue.
Cumprimentos.
Helder Rocha
