Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 04.01.2026 comprei-vos, através do vosso site, um doseador de sabonete, um queimador e um pote de algodão da colecção "Amour de Fleurs" da marca "Mathilde, pelo valor de 52,70€. A referência da encomenda é 1018. Em 10.01.2026, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.