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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. R.

Para: Paack

16/12/2025

Venho apresentar a minha reclamação contra a empresa PAACK. Tem a minha encomenda da Perfumaria Primor desde o dia 26-11-2025, ao início mandaram email a dizer que receberam a minha encomenda e desde o dia 26-11-2025 que já a tem com eles, não me deram mais informações e todos os dias atualizam a entrega a adiar a entrega e já vamos nisto vão fazer 1 mês. Preciso da encomenda para o Natal e eles não dão informações nem tem forma dos contactar. Uma vergonha de transportadora

Mensagens (3)

M. R.

Para: Paack

16/12/2025

Venho apresentar a minha reclamação contra a empresa PAACK. Tem a minha encomenda da Perfumaria Primor desde o dia 26-11-2025, ao início mandaram email a dizer que receberam a minha encomenda e desde o dia 26-11-2025 que já a tem com eles, não me deram mais informações e todos os dias atualizam a entrega a adiar a entrega e já vamos nisto vão fazer 1 mês. Preciso da encomenda para o Natal e eles não dão informações nem tem forma dos contactar. Uma vergonha de transportadora 📦 NUM. DO PEDIDO 17641993431332003850288

Paack

Para: M. R.

02/01/2026

Ticket Paack: 31112124 Hola, Para que podamos pasarles más informaciones sobre esta entrega necesitamos del número de pedido o referencia. Saludos, Ativado Tue, 16 Dez, 2025 às 12:31 PM , Reclamacao escreveu:

Paack

Para: M. R.

02/01/2026

Ticket Paack: 31113061 Olá, De acordo com o nosso sistema, este pedido já foi entregue. Lamentamos o inconveniente que este atraso possa ter causado. Estamos à disposição para qualquer outra questão. Melhores cumprimentos, Ativado Tue, 16 Dez, 2025 às 12:45 PM , Reclamacao escreveu:


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