back

Encomenda não recebida ,um descaso ,comprei os produtos dia 05/4 até hoje dia 27/05 não chegou

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Venda

Reclamação

E. F.

Para: BOVER COSMETICI

28/05/2024

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Pior experiência que eu já tive em um site de compras,não recebi minha encomenda já faz mas de um mês o site diz 4 dias mais é uma mentira ,clientes em espera ,olham as msg não respondem um descaso total

Mensagens (1)

BOVER COSMETICI

Para: E. F.

15/10/2025

Olá, sentimos muito pelo transtorno naquela fase de expansão. Graças a esses desafios, crescemos e nos estruturamos ainda mais: hoje temos centros de distribuição em Milão com entregas ágeis (24/48h na Itália e 3 a 4 dias úteis em outros países da Europa). Além disso, investimos na nossa equipe de atendimento ao cliente, que agora oferece respostas imediatas em horário comercial para acompanhar cada pedido com proximidade e cuidado. Nosso foco é garantir confiança, qualidade e suporte sempre. Il giorno mar 28 mag 2024 alle 23:15 ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.