Exmos. Senhores,
Comprei alguns livros no site Logo Edições que pertence a Associação Miquéias.
Na hora de selecionar a transportadora responsável selecionei o CTT pois sempre confio minhas entregas a eles já que não tenho nenhum problema com eles e sempre chega tudo certinho.
Porém o senhor dessa associação ligou me indicando para eu mudar pra transportadora TNT (FedEx) que seria mais rápido o envio e eu já receberia a mercadoria no dia seguinte, questionei o porquê, ele disse que era mais fácil assim então decidi que alteraria a transportadora, então o senhor fez isso por mim no site. Até aí ok....
A encomenda era prevista pra chegar 11/02 até às 18:00, nada dessa encomenda chegar.
Já tentei contato no telefone da transportadora que só diz "Vai ser entregue hoje" (11/02).... Liguei denovo hoje 12/02 e uma voz robotizada disse que seria entregue hoje (12/02)... Visto que já são 19:52 e eu não recebi a minha encomenda estou abrindo essa reclamação para ver se tenho uma resposta da parte deles, já que eu não posso ter acesso ao chat online da página da transportadora, já que não posso falar com nenhum atendente por telefone pois tem uma voz robotizada irritante que só diz "vai ser entregue hoje" "vai ser entregue hoje"..... E nem no email dizem algo concreto a não ser "vai ser entregue hoje" e nunca é entregue. Já estou ficando farta dessa falta de profissionalismo.
Fiquei ontem e hoje em casa esperando essa encomenda e nada, talvez abrindo queixas resolvam meu problema.
Abro o site e lá me diz "Entrega não efetuada devido a constrangimentos de tempo. Entrega à primeira oportunidade" , olha sinceramente somos feitos de palhaços só pode.
Cumprimentos.
