Boa noite, tenho uma encomenda que, segundo o site deveria ter sido entregue no passado dia 16.04.2024 e que até à data ainda não foi enviada... tenho tentado contactar a empresa em apreço quer através dos contactos telefónicos que estão presentes na seu web site quer através do email e ainda não obtive qualquer resposta dos mesmos.
Posteriormente a essa encomenda fiz outra cuja referência é SOW24/15673 que deveria ter sido entregue na data de hoje (08.05.2024) e tenho receio que vá acontecer o mesmo, as duas encomendas perfazem um total de quase 700€ e são produtos necessários e com alguma urgência.
No dia de hoje já procedi ao cancelamento da encomenda que fizera em Fevereiro, contudo ainda estou a aguardar a devolução do dinheiro, no final da semana se não obtiver resposta vou proceder também ao cancelamento da 2a encomenda
Aguardo a vossa resposta
