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Encomenda não recebida e sem respostas a email

Não resolvida Pública

royalfootwear

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

D. C.

Para: royalfootwear

16/09/2024

Exmos. Senhores, Em 1 de Setembro adquiri uns ténis Adidas Samba OG Chalky Brown Gum pelo valor de 60€, no site royalfootwear.pt O pagamento foi efetuado no momento por Mbway. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos via email, visto não ter contacto telefónico no site, junto dos vossos serviços dia 6,7,9 e 13 de Setembro e não obtive qualquer resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a entrega do produto ou o reembolso do mesmo Cumprimentos. Daniela Cabral

Assistência solicitada 18 setembro 2024

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