back

Encomenda não recebida e empresa inalcançável

Não resolvida Pública

Vapevo

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

F. M.

Para: Vapevo

07/03/2025

Exmos. Senhores, Em (1 de Março) adquiri um/uma (pods e um mod SX mini ppuremax), da marca sx mini, pelo valor de 145, 48 € no site vapevo.com. O pagamento foi efetuado no momento através da plataforma bancária viva.com. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.