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Encomenda não preparada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Encomenda

Reclamação

B. D.

Para: PetsLowCost

04/07/2024

Fiz uma encomenda hoje logo pela manhã e dizerem às 17:00 e tal que não está pronta para recolher em loja porque ainda não chegou o medicamento sabendo eu que recebem os medicamentos em loja pelas 16:30/17:00 pois as encomendas são recolhidas pela dpd até 17:30 e sei que é assim ( pois a minha filha trabalhou 2 anos lá e também chegou a fazer este serviço de preparação de encomendas). O meu marido deslocou-se á loja hoje e amanhã terá de voltar. Muito triste terem inventado essa desculpa pois ao que me parece é que não prepararam a encomenda e foi mais fácil darem esta desculpa, sou cliente há vários anos e já aconteceu chegar lá e não estar pronta e preparam na hora.


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