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Encomenda não entregue

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. B.

Para: Hope Brand

08/10/2026

Exmos srs. no dia 12 de setembro 2026 fiz uma compra através do site da referida empresa. Até hoje não obtive quaisquer informações acerca do estado da minha encomenda. No site da empresa apenas refere que a encomenda foi confirmada e "estamos a preparar estes itens para envio". Já tentei contactar a empresa através de chamada, de mensagem via telemóvel e via site no espaço reservado para o efeito. Até hoje (08 de outubro 2026). Posto isto, pretendo apresentar queixa uma vez que a entrega da encomenda não se realizou no período de 25 dias e não foram reportadas quaisquer justificações.

Mensagens (1)

Hope Brand

Para: A. B.

08/10/2026

Boa tarde caríssimo Só me pergunto se leu as condições de envio, antes de vir para cá ? E que bastava ler que iria perceber o motivo para não receber Bastava até uma mensagem que iríamos responder A 2026-10-08 17:45, escreveu:


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