Venho por este meio comunicar que em 03/11/2023, fiz uma encomenda, via Instagram, na empresa KÔA, com loja aberta em Rua Nova do Seixo, 197 - 4460/383 Senhora da Hora, no valor de 35,89 euros, que foi imediatamente paga por transferência bancária.Até hoje não foi entregue, não respondem ás mensagens nem aos mails enviados. Já não sei como agir, pelo menos para devolverem o dinheiro