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Encomenda não entregue

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

I. L.

Para: ECOSCOOTING

14/12/2025

Boa tarde , eu estou a fazer esta reclamação pois está empresa anda a " brincar " comigo e com a minha encomenda, pois a 3 dias estou a espera da entrega da mesma que todos dias e dito que será entregue nesse dia e eu ou alguém fica em casa a espera da sua entrega e ninguém aparece para fazer a sua entrega. Já entrei em contato com a empresa em questão eles dizem que será feita a entrega durante o dia e não e feito como tal EXIGO seja feito alguma coisa pois quero minha encomenda

Mensagens (12)

ECOSCOOTING

Para: I. L.

15/12/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: I. L.

15/12/2025

Prezado cliente, Agradecemos o seu e-mail. Informamos que sua encomenda saiu para entrega hoje. Por favor, aguarde, as entregas são realizadas atualmente de segunda-feira a sábado, incluindo feriados, das 8h às 20h, foi adicionada uma nota a sua encomenda para que o estafeta ligue antes da entrega. Tenha uma ótima semana! Atenciosamente, Luana Martins Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------

I. L.

Para: ECOSCOOTING

15/12/2025

Já saiu para entrega a encomenda desde Sábado dia 13 Dezembro, hoje e dia 15 Dezembro irei ficar no 3 dia seguido em casa a espera da encomenda, não me vão fazer o mesmo que no dia 13 e 14 certo ?

ECOSCOOTING

Para: I. L.

15/12/2025

Prezado cliente, Agradecemos o seu e-mail. Informamos que sua encomenda saiu para entrega. Por favor, aguarde, as entregas são realizadas atualmente de segunda-feira a sábado, incluindo feriados, das 8h às 20h, foi adicionada uma nota a sua encomenda para que o estafeta ligue antes da entrega. Tenha uma ótima semana! Atenciosamente, Luana Martins Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: I. L.

15/12/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

I. L.

Para: ECOSCOOTING

15/12/2025

Mais um dia que fiquei a espera do estafeta com a encomenda e mais uma vez ninguém apareceu , até quando vocês vão andar a brincar com a entrega da minha encomenda ? Vocês não têm a mínima consideração pelas pessoas !

ECOSCOOTING

Para: I. L.

16/12/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

I. L.

Para: ECOSCOOTING

16/12/2025

Mais um dia que estou a espera da entrega da minha encomenda! Caso hoje não seja feita sua entrega irei tomar medidas !

ECOSCOOTING

Para: I. L.

16/12/2025

Olá, Agradecemos pelo seu contato. Informamos que, conforme aviso da transportadora, o seu pedido saiu para entrega em 16/12/2025 às 10:25:1:1 (GMT+0). Pedimos, por gentileza, que fique atento ao endereço informado para o recebimento. Assim que houver qualquer atualização, entraremos em contato. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. A Ecoscooting agradece. Atenciosamente, Lincoln Gabriel Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

I. L.

Para: ECOSCOOTING

16/12/2025

Mais um dia que fiquei a aguardar a entrega da encomenda e nada do estafeta com encomenda .... ECOSCOOTING não aconselho a ninguém está empresa é uma VERGONHA , tem zero responsabilidade e RESPEITO pelas pessoas !

ECOSCOOTING

Para: I. L.

17/12/2025

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

Para: I. L.

17/12/2025

Prezado , Agradecemos o seu contato. Informamos que a sua encomenda, código ............ ..CNPRT19002091234003717843......... , está programada para ser entregue hoje, no período entre 09:00 e 20:00. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição.e coloquei uma nota de que seje contactado 20 minutos antes da entrega Atenciosamente, GELSON da silva ------------------------------------------------------------------


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