Encomenda não entregue dentro dos dias recomendados

Exmos. Senhores, Sucede que este apresenta defeito: (DESCREVER OS PROBLEMAS). Comuniquei-vos de imediato o problema, em 25/07/2025, para que procedessem à reparação. O artigo encontra-se na vossa posse há tempo suficiente, mas até agora já se passaram mais de 30 dias sem que me devolvessem o artigo reparado. Exijo, portanto, que procedam à reparação imediata do artigo defeituoso. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Bom dia, No seguimento do email infra, informamos que necessitamos do número do RMA para que nos seja possível identificar o processo e o ponto de situação do mesmo. Obrigada Com os melhores Cumprimentos, Filipa Ferreira Suporte ao cliente Tel: +351 219 259270/966535213 apoio.urbanglide@grkservices.pt - Todos os pedidos devem ser remetidos somente para o nosso email. GRK Services Rua Carlos Lopes, Albiz Global Parques Arm. A1, 2635-209 Rio de Mouro, Sintra