Exmos. Srs
No dia 21 de junho, comprei e paguei online à empresa www.snakrs.pt um par de ténis da marca Adidas, no valor de 210€, referente à encomenda #11833.
Nesse mesmo dia, a empresa informou, através de email (cópia em anexo), que estava a preparar a encomenda e que me notificaria quando esta fosse enviada.
Foi também informado que o prazo de entrega seria de 6 dias.
Entretanto, enviei dois emails a solicitar informações sobre o motivo da não entrega, sem obter resposta.
Assim, solicito que a empresa cumpra o contrato e envie a encomenda com urgência, ou, em alternativa, devolva o dinheiro com a maior brevidade possível.
Cumprimentos
Carlos Pina
