Encomenda náo recebida

Exmos. Senhores, Nº encomenda: PKACCA0710767250182710E Fiz uma encomenda no dia 18/11/2024. Esta encomenda foi entregue para distribuição à transportadora Correos Express. Fui notificada por esta empresa, informando que no dia 16/12/2024 receberia o meu pacote. Não aconteceu e no rastreio desse mesmo site dizem que "Não identificada a morada de entrega. Teria uns segundos para revisá-la?" Verifiquei e a minha morada está correta, está completa e com todas as informações necessárias. Até com complemento de informação mais detalhada do local. Até à data de hoje (20/12/2024) o status da encomenda continua sempre ingual: "NO ARMAZÉM DESTINO. Seu envio está nas nossas instalações de destino e estamos a classificá-lo. Será entregue na data prevista". Sendo que a data prevista era 16/12/2024. Não consigo entrar em contato com a transportadora. E não tenho qualquer informação adicional. Quero resolver o problema, mas não tenho como contata-los.

Boa Tarde Estimada Cliente , Informamos que já tentamos contactar para o n móvel indicado na guia de transporte sem sucesso. Para que possamos ajudar pode, por favor, indicar os dados para entrega do envio 2109123628710145( incluindo um nº móvel Português ) ? Apresentamos desde já o nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado, Cumprimentos/ SaludosBest Regards, Serviço Apoio a clientes Correos Express Portugal AVISO LEGAL O conteúdo desta mensagem, bem como os ficheiros em anexo, é dirigido exclusivamente ao destinatário e contém informação CONFIDENCIAL e sujeita a SEGREDO PROFISSIONAL, cuja divulgação não é permitida por Lei. Além disso, informamos que a distribuição, divulgação, reprodução ou uso desta mensagem, ou de qualquer documento anexo à mesma, seja qual for a sua finalidade, são proibidas por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano, notifique-nos imediatamente por e-mail para o endereço acima, e elimine-a, bem como a qualquer documento anexo. PROTEÇÃO DE DADOS: Da mesma forma, informamos que pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais, gratuitamente, através de um e-mail dirigido a: protecaodados@correosexpress.com ou para a morada: Rua Santo Ovídio, 21, 4425-279 Folgosa (Maia). --------------------

Muito boa tarde, Queiram verificar por favor a fotografia que anexo, tem lá todos os detalhes, sendo que também coloco a informação abaixo. Não recebi chamada nenhuma, conseguem verificar por favor? Agradeço a v/ajuda deste já pois efetivamente causa-me algum transtorno. Tracking Number(s): PKACCA0710767250182710E Shipping Address Sara Queiroz Rua dos Navegantes Bloco 7 RH-C Beloura Business Center Sintra, 2710-297 Portugal T: 919083479

Muito bom dia e continuações de boas festas. Aguardo contacto sobre esta situação que, como referi, está a causar grande transtorno. Na resposta acima deixei toda a informação, agradeço feedback 919083479, assim como estimativa de entrega. Grata pela atenção dispensada.