Exmos. Senhores,
No dia 23 de Março efetuei uma compra online no site da JD Sports onde adquiri 4 artigos. No dia 29 de Março a encomenda foi entregue e ao abrir a mesma reparei prontamente que esta estava incompleta. Curiosamente só enviaram os artigos de menor valor. De imediato entrei em contacto com o apoio ao cliente via email, que me indicou que se na nota da entrega não constassem os artigos em falta que estes seriam entregues à parte. Na nota da entrega estavam os artigos não enviados e ao informar a JD Sports disso os mesmo se desmarcaram de qualquer responsabilidade alegando que a encomenda saiu do armazém com o peso de 1kg e que isso confirmava que todos os artigos haviam sido enviados e como tal nada podiam fazer. Ao dia de hoje a JD Sports deve-me 75€ correspondentes aos artigos que não me foram enviados.
Cumprimentos.
