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Encomenda ENC_116358

Não resolvida Pública

Cuida.pt

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. M.

Para: Cuida.pt

03/06/2025

Exmos. Senhores, Em 27/05/2025 adquiri os seguintes produtos, Keratine Max Capilar Po 240g qtd 1 e Biocyte keratine gomas x60 qtd 2, pelo valor de 45,47€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada em 24/48 horas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (30 de Maio e 2 e 3 de Junho) não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso do valor da fatura visto que não foi entregue qualquer produto, nem foi recebida qualquer reposta aos meus emails. Cumprimentos.


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