Exmos. Senhores,
Em 23/06/2025 adquiri umas Sandálias Ortopédicas, da marca Kassandra Premium, pelo valor de 25.95 €. O pagamento foi efetuado no momento. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Não recebi fatura-recibo, no entanto tenho e-mail a comprovar o pagamento e a confirmar a encomenda.
Por diversas vezes enviei e-mail para os endereços info@econaturapt.com e info@econaturaofficial.com, não obtendo qualquer resposta. Inclusive, o último endereço deu-me como inválido. No vosso site não existe indicação de qualquer número de telefone, pelo que não contactei por esta via.
Assim sendo, peço que me enviem o produto ou devolvam o valor já pago.
Cumprimentos.
