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Encomenda danificada

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. G.

Para: Perfumarias PRIMOR

13/01/2026

Exmos. Senhores, Venho apresentar reclamação contra a Primor Perfumarias. No dia 12 de janeiro, recebi uma encomenda em más condições, tendo um dos produtos chegado totalmente partido. Contactei o apoio ao cliente de imediato, mas até ao momento. ão obtive qualquer resposta, nem solução apresentada. Cumprimentos.

Mensagens (3)

Perfumarias PRIMOR

Para: D. G.

14/01/2026

Olá, Por favor, forneça o número da sua encomenda ou o endereço de e-mail que utilizou para efetuar a compra. Aguardamos a sua resposta. Muito obrigado pela vossa confiança! Com os melhores cumprimentos Equipa de serviço ao cliente Perfumerías Primor www.primor.pt Aviso legal A informação sobre a utilização de dados pessoais pelas entidades que integram a Perfumerías Primor está incluída na nossa Política de e. Os dados recolhidos na nossa plataforma de Atendimento ao Cliente serão tratados única e exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço especificado, mantendo os critérios de segurança e privacidade assumidos pelo cumprimento normativo do RGPD-LOPDGDD, no âmbito do qual são reconhecidos os direitos de acesso, retificação ou eliminação, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e revogação do consentimento, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo utilizador. ---- en Mié, 14 Ene 2026 13:57:01 +0100 Atendimento ao cliente Perfumarias Primorajuda@primor.eu escribió ---- Salve, La preghiamo di fornirci il numero del suo ordine o l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'acquisto. Aspettiamo una sua risposta. Equipa de serviço ao cliente Perfumerías Primor www.primor.pt Aviso legal A informação sobre a utilização de dados pessoais pelas entidades que integram a Perfumerías Primor está incluída na nossa Política de e. Os dados recolhidos na nossa plataforma de Atendimento ao Cliente serão tratados única e exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço especificado, mantendo os critérios de segurança e privacidade assumidos pelo cumprimento normativo do RGPD-LOPDGDD, no âmbito do qual são reconhecidos os direitos de acesso, retificação ou eliminação, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e revogação do consentimento, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo utilizador. ---- en Mar, 13 Ene 2026 15:45:13 +0100 Reclamacao escribió ----

Perfumarias PRIMOR

Para: D. G.

14/01/2026

Salve, La preghiamo di fornirci il numero del suo ordine o l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'acquisto. Aspettiamo una sua risposta. Equipa de serviço ao cliente Perfumerías Primor www.primor.pt Aviso legal A informação sobre a utilização de dados pessoais pelas entidades que integram a Perfumerías Primor está incluída na nossa Política de e. Os dados recolhidos na nossa plataforma de Atendimento ao Cliente serão tratados única e exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço especificado, mantendo os critérios de segurança e privacidade assumidos pelo cumprimento normativo do RGPD-LOPDGDD, no âmbito do qual são reconhecidos os direitos de acesso, retificação ou eliminação, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e revogação do consentimento, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo utilizador. ---- en Mar, 13 Ene 2026 15:45:13 +0100 Reclamacao escribió ----

D. G.

Para: Perfumarias PRIMOR

14/01/2026

Olá! Agradeço desde já o retorno. O número da encomenda é a seguinte: 2004126878. Obrigada, Cumprimentos.

Assistência solicitada 21 janeiro 2026

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