Fiz uma encomenda neste site no dia 21/12/2026 efetuei o pagamento no dia 22/12/2026 e recebi a informação de encomenda confirmada.
Dia 24/12/2026 recebi um email desta empresa super simpatico o qual passo a citar
Olá,
Hoje é um dia especial e certamente vais estar com quem mais gostas. 🎄
Queríamos aproveitar este momento para partilhar algo contigo.
Algo sincero.
Os últimos tempos foram intensos.
O volume de encomendas superou (e muito) tudo o que alguma vez imaginámos. E isso é incrível. Significa que há pessoas como tu que confiam no nosso trabalho, que querem dar presentes com significado, que valorizam o que fazemos. 🤍
Mas também significou que ficámos completamente focados numa coisa: produzir, embalar, enviar. E repetir.
Todos os dias, até tarde, para conseguir que cada peça chegasse a tempo.
E nesse processo, deixámos algumas coisas para trás.
Como responder mais rapidamente. Como estar mais presentes. Como comunicar melhor.
Por isso, obrigado.
Pela paciência. Pela confiança. Por continuares aqui.
Hoje, enquanto todos se preparam para estar com quem mais importa, queremos apenas dizer-te isto:
Os melhores momentos não são os mais perfeitos. São os mais verdadeiros!
Não é sobre tudo correr bem. É sobre estar presente. É sobre o que fica.
E é isso que tentamos fazer todos os dias: criar peças que ficam. Não apenas como objetos, mas como memórias que podes usar contigo.
Obrigado por fazeres parte desta história!
Um abraço e bom Natal,
José João Mesquita e Diogo Ramos
co-fundadores Ponto de Amor
Enviei várias mensagens ao suporte ao email deles e até ao dia de hoje nao obtive qualquer resposta desta empresa que nem sequer sei se existe.
estamos a 13/01/2026 sem respostas sem encomenda sem dinheiro!
