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Encomenda com defeito, sem resposta por parte da empresa

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: JD SPORTS

15/01/2025

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda no dia 10/12, para além de a mesma só ter chegado ao destino no dia 22/12 ainda veio com um enorme defeito. Entrei em contacto através do site no dia 28/12 e até hoje continuo sem qualquer tipo de resposta. Agradecia que me respondessem o mais rapido possivel de como irão proceder neste tipo de situação, visto que paguei e não se pode usufruir dado o defeito. Envio imagens em anexo. E também o nr da encomenda e do artigo da mesma. Se obtiver resposta o mais rapido irei contactar com as autoridades competentes. Codigo do artigo : 710820_jdsportspt Nr da encomenda: 305812987 Cumprimentos.


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