Efetuei encomenda a dia 5/12/2024 e de acordo com o site, o prazo de entrega de encomendas de envio padrão é de 3-5 dias úteis. Encontro-me no 8° dia útil sem encomenda entregue. O site da transportadora (MRW) pouco muda o estado da mesma também. Pedi um reembolso dos portes tendo em conta que não entregaram a tempo ao que respondem e passo a citar: “ Desde a atenção ao cliente Ortoprime, informamos que a tarifa de envio padrão não é passível de reembolso.
Realizaremos uma reclamação com a empresa de transportes para que a sua encomenda se entregue o mais rapidamente possível.”
Solicito a entrega imediata da encomenda bem como devolução do valor dos portes.
