Venho por este meio comunicar que efetuei uma encomenda no site da empresa em questão que decidi cancelar. Contactei a empresa e recebi a confirmação do cancelamento. A encomenda efetivamente não foi enviada, mas foi paga. Já se passou cerca de 1 mês e meio desde o dia em que a encomenda foi paga e ainda não obtive o reembolso, sendo que nos termos e condições do site diz que este processo demora no máximo 14 dias. Contactei diversas vezes durante este período e nunca obtive resposta por parte da empresa, que se ausentou de prestar qualquer auxilio ou esclarecimento
