Exmos. Senhores,
No dia 13 de setembro de 2026, fiz uma compra através do wallapop, tendo o vendedor depositado a encomenda no dia 15 de setembro de 2026 num posto da Inpost.
O código de rastreio associado ao envio é 71876134.
De acordo com o acompanhamento da encomenda, esta foi entregue às 14:20 e, cerca de uma hora e vinte minutos depois, às 15:30,o estado da encomenda foi alterado para extraviada, sem que fosse disponibilizada qualquer informação adicional relativamente ao sucedido.
Gostaria, por isso, de solicitar mais informações sobre esta situação, nomeadamente sobre o motivo pelo qual a encomenda foi marcada como extraviada num intervalo de tempo tão curto após ter sido depositada pelo vendedor.
Agradecia também que verificassem se existe alguma informação adicional relativamente à localização atual da encomenda e se está prevista alguma tentativa de recuperação ou atualização do respetivo estado.
Agradeço, desde já, a vossa atenção e fico a aguardar um esclarecimento relativamente a esta situação.
