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Encerramento de conta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

M. R.

Para: BANCO CTT

04/03/2025

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº PT50019300001050273768664 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento e não obstante o meu pedido de encerramento da mesma em (introduzir data do pedido), a conta continua aberta. Eu que estive para fechar a conta anteriormente e não fechei porque uma comercial do Banco CTT me telefonou para me convencer a reconsiderar, como não pagaria comissões – facto que me levou a abrir a conta para fins empresariais – seria uma conta que eu teria sempre à disposição para, por exemplo, fazer algum aforro, eu ponderei e sim, acedi a mantê-la. Agora envíam-me Factura com as “belas” das Comissões??? A conta estava praticamente a zero – se é que não estava mesmo a zero – e então eu até transferi algum dinheiro para começar a fazer exactamente um “mealheiro” onde iria pôr algum dinheiro, sempre que me fosse possível, vai daí que transferi no dia 17/12/2024 o montante de Euros: 20 €. Agora que se apanham com dinheiro na conta – toma lá para aprender – cobram-me 15,60 €, ou seja, a minha poupança fica reduzida de 20,00 para 00,40 € !?!? Então andam a gozar com a cara dos clientes, é???? Com a cara e com o dinheiro!!!! Assim, reitero o meu pedido para que encerrem a conta e procedam ao estorno de qualquer comissão indevidamente cobrada neste lapso de tempo. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.


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