No dia 25 de junho de 2023 recebi em minha casa uma carta vossa a meu pedido do contrato que punha em cheque o meu bom nome e que me obrigava a pagar um valor astronômico, ao verificar essa mesma carta fiquei espantado ao ver que a assinatura que vinha no contrato não era igual à minha mas sim a letra de outra pessoa qualquer que se aproveitou da situação para ganhar comissão com a venda pois a minha assinatura não é igual à que vem na cópia do documento, os únicos dados que vêm corretos são o meu nome completo, morada da casa da minha mãe que na altura não vivia lá e a minha profissão da altura que era militar. Eu nesse mesmo dia 25 de Junho de 2023 telefonei para o vosso número de contencioso e expliquei à pessoa que me atendeu o que se estava a passar e expliquei que esse contrato Optimus não era meu pois não tinha a minha assinatura correta. A pessoa que me atendeu do vosso contencioso disse-me que tinha de ir à esquadra de polícia fazer uma queixa contra terceiros pois seria única maneira de resolver o problema com me estava a deparar, nessa mesma tarde desloquei-me à esquadra e o policia que me atendeu na altura achou que eu era maluquinho de certeza ao explicar o que me levava lá.Então explicou-me que não fazia sentido fazer uma queixa pois o processo do qual me estava a queixar já tinha mais de 20 anos e que seria difícil apanhar qualquer tipo de culpado em questão.Eu só quero resolver o assunto a bem pois não quero pagar uma dívida que não foi criada por mim, estou no direito de pedir que me mostrem o comprovativo do meu cartão de cidadão da altura, pois informei-me com a DECO e eles me informaram-me que a NÓS e qualquer outra operadora têm por obrigação de mostrar a copia dos documentos em questão que provam que a assinatura é da pessoa. Pois nenhum contrato é celebrado sem os documentos todos isto dito pela DECO e vejo-me no direito de recusar pagar uma dívida que não é minha e como disse em cima á muitos vendedores que para terem ganha a comissão fazem de tudo e tenho conhecimento pelo motivo de em outros tempos ter trabalhado na MEO e ZON e saber de casos parecidos de dívidas que as pessoas não faziam e as operadores injustamente cobravam. Em anexo neste email envio uma cópia do meu documento mais antigo para verificarem que a assinatura não tem nada a ver com o contrato que me apresentaram.
