Bom dia,
Em primeiro lugar, peço desculpas pela demora.
É preciso entender que nas fotos que nos enviou não é possível apreciar os centímetros de afundamento, que é o que nos interessa.
É preciso ver bem os centímetros que há entre o colchão e o cabo da vassoura e, com a régua transparente que utiliza, lamentamos, mas não dá para ver bem.
Encorajo-o novamente a partilhar as fotos e a informar-nos o seu número de pedido e através de qual site fez a compra.
Aguardamos a sua resposta, muito obrigado.
El mar, 5 ago 2025 a las 7:50, Encarni Ruiz (
soporte2@zipzap.es) escribió:
Encarni Ruiz.
Dpto. Producto
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