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Devolução feita há 1 mês sem reembolso

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: JD SPORTS

01/02/2024

No passado dia 2/1 e 8/1 devolvi 2 itens da encomenda 305648209 e até à data não me reembolsaram . o total devolvido é de 86€ que espero há 1 mês

Mensagens (5)

JD SPORTS

Para: A. C.

01/02/2024

Olá ,Vimos por este meio informar-te que recebemos o teu e-mail e que a nossa Equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto contigo dentro de aproximadamente 48 horas. Caso tenhas mais alguma dúvida responde a este email para que desta forma, todas as comunicações sobre esta questão sejam registadas sob a mesma referencia. Caso não tenhas dúvidas, não necessitas reponder a este e-mail - entraremos em contacto contigo o mais rápido possível. Thank you once again for contacting us. Best wishes Customer Champions Team

JD SPORTS

Para: A. C.

02/02/2024

ESTE É UM E-MAIL GERADO AUTOMATICAMENTE - NÃO RESPONDA. Obrigado por entrar em contacto connosco. Gostaríamos de saber o que achou do consultor/consultora que tratou da sua questão. Se o puder avaliar nas opções escritas abaixo e seleccionar SIM se concordar com ela ou NÃO se não concordar, ajudar-nos-á a definir o serviço que oferecemos aos clientes no futuro. Fiquei satisfeito com a forma como a minha pergunta foi tratada pelo consultor.SIM NÃOMais uma vez, obrigado por ter tido tempo para enviar a sua opinião. Com os melhores cumprimentos,Atendimento ao cliente

A. C.

Para: JD SPORTS

02/02/2024

Continuo a não o assunto resolvido

JD SPORTS

Para: A. C.

02/02/2024

Olá ,Vimos por este meio informar-te que recebemos o teu e-mail e que a nossa Equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto contigo dentro de aproximadamente 48 horas. Caso tenhas mais alguma dúvida responde a este email para que desta forma, todas as comunicações sobre esta questão sejam registadas sob a mesma referencia. Caso não tenhas dúvidas, não necessitas reponder a este e-mail - entraremos em contacto contigo o mais rápido possível. Thank you once again for contacting us. Best wishes Customer Champions Team

JD SPORTS

Para: A. C.

03/02/2024

ESTE É UM E-MAIL GERADO AUTOMATICAMENTE - NÃO RESPONDA. Obrigado por entrar em contacto connosco. Gostaríamos de saber o que achou do consultor/consultora que tratou da sua questão. Se o puder avaliar nas opções escritas abaixo e seleccionar SIM se concordar com ela ou NÃO se não concordar, ajudar-nos-á a definir o serviço que oferecemos aos clientes no futuro. Fiquei satisfeito com a forma como a minha pergunta foi tratada pelo consultor.SIM NÃOMais uma vez, obrigado por ter tido tempo para enviar a sua opinião. Com os melhores cumprimentos,Atendimento ao cliente


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