Exmos. Senhores,
Em 19/07/2026 comprei-vos, através do vosso site, dois vestidos por 71.92€. A referência da encomenda é 3719.
Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, pedi a devolução da encomenda, como é meu direito e tal como indicado essa possibilidade no vosso site.
Recebi, entretanto, a vossa comunicação de 06/08/2026 em que me negavam o exercício deste meu direito, e transmitiam que pretendem vídeos e fotos das peças enviadas.
Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
