Prezado cliente e DECO ProtesteObrigado por contactar a Discovercars.com!Informo que o cliente no dia 16 de Janeiro pagou 89.87Eur à DiscoverCars para fazer a reserva para o dia 14.03.2020 em Lisboa aceitando os nossos termos e condições que pode ler no seguinte link:s:www.discovercars.comt/rental-conditionsO total da reserva seria 228,12Eur (89,87Eur pagos online e 138,25Eur pagos ao balcão)O pagamento online de 89,87Eur não pode ser reembolsado na totalidade de acordo com o nossos termos e condições.Uma vez que o cliente cancelou no dia 12 Março pelas 13h00, reembolsamos o equivalente à cobertura total (79.50Eur).O cliente apenas perdeu 10.37EurReclamar o valor de 228,12Eur não faz qualquer sentido. Uma vez cancelada a reserva, o cliente não tem custos adicionais e não paga o valor que pagaria ao balcão (138,25Eur)O cliente nunca teve outra despesa, apenas perdeu 10,37Eur de acordo com os termos e condições e politica de cancelamento assinados pelo cliente aquando da reserva.Se tiver alguma pergunta, não hesite em contactar-nos.Atenciosamente,HelderCustomer Service Supervisor---Contact us TandC FAQwww.discovercars.com[cid:15843702255e6f9231a047c666219931@mail.discovercarhiresales.ladesk.com][Trustpilot Human score] [Trustpilot Stars] [Trustpilot Logo] This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you have received this email in error please send it back to the person that sent it to you. Unauthorized publication, dissemination, forwarding, printing or copying of this email and its associated attachments is strictly prohibited.
