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Devolução do valor monetário

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Reclamação

A. C.

Para: Coimbra Car Standvirtual

14/10/2026

Exmos Senhores Comprei um automóvel no dia 7 de setembro 2026 no Stand - Coimbra Car Standvirtual, o Senhor vendedor - Elisio Antunes pediu-me um valor monetário de 500€ como reserva do veiculo, fiz a transferência desse valor por MBWay para o seu telemóvel. Quando fui levantar o automóvel fiz a transferência bancária no valor de 4500€. o valor total do automóvel é de 5000€. O referido automóvel foi-me entregue com defeitos mecânicos e foi devolvido ao stand para reparação no dia 9 de setembro. Entretanto no dia 29 setembro resolvi enviar mensagem ao vendedor a perguntar a situação do veiculo, o qual me diz que o carro está com muitos problemas e que me vai devolver o dinheiro no prazo de 60 dias ou seja até 29 novembro. Pergunto é legal o prazo para devolução? Também acrescento que o stand não passou fatura do valor transferido? Cumprimentos Ana Margarida Caramelo

Mensagens (1)

A. C.

Para: Coimbra Car Standvirtual

16/10/2026

Exmos Senhores Comprei um automóvel no dia 7 de setembro 2026 no Stand - Coimbra Car Standvirtual, o Senhor vendedor - Elisio Antunes pediu-me um valor monetário de 500€ como reserva do veiculo, fiz a transferência desse valor por MBWay para o seu telemóvel. Quando fui levantar o automóvel fiz a transferência bancária no valor de 4500€. o valor total do automóvel é de 5000€. O referido automóvel foi-me entregue com defeitos mecânicos e foi devolvido ao stand para reparação no dia 9 de setembro. Entretanto no dia 29 setembro resolvi enviar mensagem ao vendedor a perguntar a situação do veiculo, o qual me diz que o carro está com muitos problemas e que me vai devolver o dinheiro no prazo de 60 dias ou seja até 29 novembro. Pergunto é legal o prazo para devolução? Também acrescento que o stand não passou fatura do valor transferido? Cumprimentos Ana Margarida Caramelo Número de identificação fiscal (NIF): 191859540

Assistência solicitada 16 outubro 2026

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