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devolução do dinheiro, ou a entrega rápida da encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. R.

Para: Herbolario Medicinal

18/11/2023

Boa tarde, relativamente à encomenda ABKZNJCLL, com atraso de 2 semanas (encomenda a 2 de Nov), foi informado que estaria disponível entre 14 e 15 nov no máximo, após serem referidas complicações com o armazém. Não cumprindo o prometido, queria saber como poderei proceder à respectiva reclamação, bem como ao reembolso no caso de não ser entregue nos próximos dias úteis.Obrigado

Mensagens (2)

Herbolario Medicinal

Para: J. R.

20/11/2023

Buenos días,su pedido ya ha sido enviado y n o puede ser cancelado.Gracias---Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [7].El 2023-11-18 13:43, escribió: Links:------[1] deco.proteste.pt[2] deco.proteste.pt/reclamar[3] :deco.proteste.pt/reclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTPT01920219-07[4] deco.proteste.pt/reclamar/informacao-para-as-empresas[5] deco.proteste.pt/reclamar/condicoes-de-utilizacao[6] deco.proteste.pt/reclamarolitica-de-privaciadade[7] www.agpd.es

J. R.

Para: Herbolario Medicinal

20/11/2023

Boa tarde, essa informação não corresponde à verdade, à data de hoje a informação no site é de "em preparação no armazém". Porém com maior gravidade é ter sido retirado 1 produto à encomenda , apesar do mesmo ter sido pago (como comprovam os anexos)


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