Exmos. Senhores,
Em 02/09/2024 comprei-vos uma Chave de Caixa 3/4 33MM 12PTS por 23,10€. A referência da encomenda não existe.
Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, devolvi o produto, como é meu direito.
Dirigi-me à loja no dia seguinte para devolver o produto e informaram-me que não me devolviam o valor pagodevido a ser política da empresa, para ficar em nota de crédito. Ora não sei quando voltarei ou se voltarei ao local e essa nota de crédito expira, ficando a empresa com o valor, o que penso ser ilegal.
Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
