Venho por este meio relatar minha total insatisfação com o atendimento e serviço prestado na Caetano Motors Setubal (Nissan). No dia 01/07 eu e meu marido estivemos na caetano motors pois tínhamos interesse em adquirir a viatura 0km Juke Kiro. Estávamos dispostos a dar uma pequena entrada e financiar o restante, o vendedor Nuno Brito disse que poderia enviar a ficha de financiamento para uma possível aprovação mediante ao pagamento de um caução. Foi pago de imediato em 01/07 200€ para q marca, porém também foi informado que caso as condições aprovadas de financiamento não fosse de encontro com o esperado, o valor seria devolvido. Infelizmente a aprovação do financiamento pediu uma entrada muito maior do que havíamos conversado de início, então decidimos não proceder com a compra e foi solicitado inúmeras vezes a devolução do caução, que até o momento não recebemos. O vendedor só sabe dizer que está a tratar e nunca conclui a devolução. Desde o dia 12/07 estamos a solicitar o reembolso do valor de 200€, foi enviado e-mail com a solicitação e tentamos diversos contatos com o vendedor a fim de agilizar o processo, porém sem nenhuma resposta de quando o valor será devolvido. Venho então a recorrer através deste canal de Comunicacao e reclamação para pedir ajuda na devolução do meu dinheiro. Com os melhores cumprimentos Natasha Lioi
