Venho por este meio informar,no dia 15/04/2026 por volta das 17.02 dirigi-me á caixa de criança Zara Braga parque, para proceder a uma devolução de uma peça comprada online,em que a colaboradora em questão,cheirou a peça,dizendo que cheirava a amaciador,alegando que tinha sido lavada.
A peça em questão está completamente intacta,com a devida etiqueta.
Não entendo que tipo de critérios são utilizados pelos colaboradora.
Entretanto peço que as devidas colaboradoras identifiquem para proceder á reclamação,ao qual se negaram a fazer.
Obrigada
