Venho por este meio comunicar a V. exas, que após ter adquirido alguns artigos à empresa em questão, entre os quais uma capa de pele Iqos 3 motor edition,(no valor de 39.50 €) esta mostrou-se completamente insatisfatória na minha opinião.No dia seguinte à sua recepção, telefonei para a linha de suporte e informaram-me que não possível a sua devolução com os termos e condições do programa de recomendação Iqos. Resolvi pôr o caso por escrito e a resposta foi a mesma.É evidente que abri a caixa onde vinha o dito artigo cortando o selo que protegia a tampa, mas o artigo não foi usado.Creio por isso que tenho direito ao meu pedido de devolução do mesmo segundo a lei portuguesa.PS: embora a factura venha como remetente a empresa Rangel 2C - Rangel To Consumer, S.A, quem dá o nome do site é A Tabaqueira.Com os melhores cumprimentos
