Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que fiz uma compra de um jogo em formato de chave digital para um familiar, que estava publicada com um bónus adquirido com a chave. Após ter sido usada a chave, vim a saber que a chave não trazia qualquer tipo de bónus apesar de estar na descrição do website de compra. A empresa recusa-se a reembolsar-me porque a chave digital já foi usada, assim já não podendo reembolsar-me. No final de tudo, fiquei sem o dinheiro, e sem o bónus associado, pelo qual faço o pedido de reembolso por descrição enganosa de produto.Cumprimentos.
