Boa tarde, Venho por este meio proceder a uma reclamação contra a empresa GALP. Na sexta-feira dia 4 de Outubro estive numas bombas em Campo de Ourique, Lisboa, e coloquei o meu cartão de débito espanhol para fazer um pagamento na bomba. A bomba não funcionou e acabei por não abastecer, abandonando a bomba quando expirou o tempo de utilização do cartão. Mais tarde reparei que me descontaram 100 euros da conta e informei-me na mesma bomba, por telefone, onde me informaram que era um procedimento normal por ser cartão estrangeiro. Disseram que dentro de 2 dias devolviam o dinheiro bloqueado. Estamos a dia 12, passaram 8 dias já, e ainda não voltaram a desbloquear os 100 euros, o que acho inadmissível. Gostava de reaver o meu dinheiro com urgência, por favor. Acho inadmissível fazerem este tipo de movimentos na conta de clientes, sejam estrangeiros ou não. Obrigada, Mariana Delgado
