Exmos. Senhores,
Sou o cliente Nº 458324811137 e , conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que tenho um depósito pendente realizado por mbway no valor de 750 euros, em 21/06/2024.
O depósito por mbway deveria ser instantâneo, no entanto, o dinheiro saiu imediatamente da minha conta bancária mas continua pendente na NETELLER.
Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade.
Aguardo a V/ rápida resposta.
Cumprimentos.
