Costumo efectuar depósitos em numerário nas caixas automáticas da CGD. Os depósitos são sempre efectuados fora de horas de expediente das sucursais sempre no final do dia após as 21:30 assumindo sempre a data de depósito do próprio dia.Em 2018.12.02 domingo efectuei 2 depósitos na mesma caixa automática, um de € 280 e outro de € 220. O primeiro depósito correu bem creditou a conta em € 280 com a data de 2018.12.02 o segundo depósito correu mal, a máquina reteve o dinheiro e não efectuou o depósito na conta. Tinha efectuado os depósitos para provisionar a conta para pagamento de cheque que iria à conta na segunda feira. Na segunda feira o cheque foi à conta e não havia provisão suficiente, faltavam € 0,18, tendo a CGD cobrado € 37,44 de comissão. A CGD regularizou o depósito que correu mal na segunda feira mas com data de segunda feira, como o cheque foi à conta e não havia provisão cobraram uma comissão de € 37,44.Apresentei reclamação na CGD e não obtive resposta.Reclamo o facto de o dinheiro para pagamento do cheque estar na posse da CGD, não havendo por esta razão lugar ao pagamento de qualquer comissão.
