Olá Favio, Antes de mais, lamento o sucedido durante a tua viagem, mas tal como indica a apólice, a cobertura de regresso antecipado cobre apenas em caso de falecimento de familiar de primeiro grau, e é por isso que não é possível dar cobertura ao teu caso, uma vez que se trata de familiar de segundo grau. De seguida, disponibilizamos uma cópia da garantia contratada. 7.7 Regresso antecipado por falecimento de um familiar
Se qualquer um dos Segurados tiver que interromper a sua viagem devido ao falecimento do seu cônjuge, ascendente ou descendente em primeiro grau, ou irmão, a ARAG tomará a seu cargo o transporte, ida e volta, em avião (classe económica) ou comboio (1ª classe), desde o local onde o Segurado se encontrar até ao local de inumação em Portugal. Alternativamente e à sua escolha, o Segurado poderá optar por dois bilhetes de avião (classe económica) ou comboio (1ª classe), até à sua residência habitual.
Qualquer dúvida, pode contactar-nos pelo email, atencionalviajero@iatiseguros.com, indicando a referência do caso.
Com os melhores cumprimentos Elena
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Correduría de Seguros inscrita en la DGSFP nº J3537, con Seg.RC y Garantía Financiera.
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El lun, 19 ene 2026 a las 9:59, Info Iati Portugal (
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Sandra Villar
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