Deficiência de internet

Venho por este meio comunicar que tenho uma deficiência de cobertura do Hi-fi na minha habitação.Já comuniquei a NOS a anomalia e os mesmos querem me vender uns extensores de hi-fi para colmatar a falhas.Na elaboração do contrato ficou estabelecido que teria internet pela casa toda e não está acontecer. Solicito o vosso apoio na resolução deste problema.

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Boa noite, fui contactado telefonicamente e solução proposta é uma redução no valor da aquisição dos extensores de wi-fi. Como cliente há vários anos e comprindo sempre as minhas obrigações não posso aceitar este tipo de tratamento. Eu como cliente tenho direito de exigir que seja resolvido esta anomalia.

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por carta, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 27 de outubro de 2023 11:04ecebeu uma reclamação: Deficiencia de internet - (CPTPT01904926-40)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS