Bom dia!Gostava de obter informações de como proceder na situação que vou descrever, por gentileza.A empresa BO Telesales Wisink entrou em contacto comigo por telefone para oferecer um cartão com “vantagens “. Por muita insistência, acabei por aceitar a proposta para desvencilhar-me daquela situação constrangedora. Enviei a documentação solicitada e dias depois um funcionário trouxe documentos para eu assinar e seguir para aprovação. Não foi aprovado. Eu pedi que me devolvessem os documentos assinados juntamente com uma carta informando a não aprovação, como prova de que não usariam meus dados, minha assinatura para algo que ignoro e sem meu consentimento e conhecimento. Enviei várias vezes mensagem por e-mail solicitando e a empresa não respondeu a nenhuma vez.Decidi recorrer a Deco e ao Portal da Queixa, mais uma vez a empresa mostrou-se irresponsável e desrespeitosa é simplesmente ignorou-me nas solicitações, desta vez respondendo ao Portal da Queixa que a questão já estava resolvida, sendo que era mentira.Para minha surpresa, debitaram da minha conta, 65.82 €Como já percebi que esta situação se prolongará com a atitude da empresa, quero saber como posso resolver judicialmente.Eu não tenho advogado e nem condições para requerer.O meu temor é que continuem debitando valores sem meu consentimento e conhecimento e nada seja feito.
