Desde dia 17/04/2023 que venho a solicitar à empresa norton o cancelamento e reembolso do valor debitado sem o meu consentimento a 30/03/2023, no total de 89.99€, referente a uma renovação contratual. Este direito está previsto na politica de cancelamento da empresa, no entanto desde então e mesmo com vários contatos da minha parte eles vão arrastando o assunto sem cedência de uma resposta precisa e sem execução do reembolso que me é de direito. Foram contatados pelos meios disponiveis, eMail, Suporte no site e chat, várias vezes. Agradecia se possível a intervenção para resolução deste assunto com a maior brevidade possível, por favor. Caso 77351705. Fico a aguardar. Desde já, Muito Obrigada