Débito indevido

Subscrevi por 14 dias o periodo gratuito da Myheritage, e recebi agora um e-mail indicando que o meu período gratuito terminou, debitando um valor de 86 euros do meu cartão de crédito. Ocorre que ninguém solicitou a minha autorização para debitar valores após o fim do período gratuito e acredito que isto seja totalmente abusivo. Já solicitei reembolso dos valores e cancelei a subscrição abusiva de um ano, ainda sem retorno. Nunca utilizei o serviço e não pretendo utilizá-lo, sendo assim, peço que reembolsem os valores indevidos descontados no meu cartão de crédito. Obrigada. Vivian de Paula vivianrdepaula@gmail.com