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Débito direto em conta não autorizado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

S. S.

Para: Chubb

04/02/2025

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Hoje dia 04 de fevereiro de 2025 vi que na minha conta foi debitado o valor de 12,99 euros por CHUBB EUROPEAN GROUP SE em janeiro e fevereiro, eu não autorizei esses débitos. Atenciosamente

Mensagens (1)

Chubb

Para: S. S.

06/02/2025

Exmos. Senhores, Acusamos a receção da Vossa comunicação cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção. Na sequência do seu contato e após consulta da nossa base de dados, verificamos que não conseguimos identificar a ficha do cliente com os dados facultados. Assim solicitamos que nos façam chegar mais dados do cliente ou em alternativa que o mesmo se dirija através de email para - reclamacoes.pt@Chubb.com Atenciosamente Ana Faria Departamento de Gestão de Reclamações Av. da Liberdade, nº 249, 3º andar, Lisboa, Portugal T: 800855752 E: reclamacoes.pt@chubb.com


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